Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Onlineshops von GDY Lighting, dem Kauf von Innenbeleuchtung und LED-Leuchten, der Nutzung eines Kundenkontos sowie der Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Sie beziehen sich auf die Angebote und Funktionen dieses Onlineshops.
Wenn Sie externe Websites oder Dienste nutzen, gelten für deren eigenständige Datenverarbeitung die jeweiligen Datenschutzhinweise der betreffenden Anbieter.
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden
Welche Daten benötigt werden, hängt davon ab, wie Sie den Shop nutzen und welche Funktionen oder Dienste tatsächlich angeboten werden. Insbesondere kommen folgende Datenkategorien in Betracht:
- Kontakt- und Stammdaten: etwa Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie gegebenenfalls eine für die Bestellabwicklung erforderliche Telefonnummer.
- Bestell- und Lieferdaten: etwa bestellte Produkte, Mengen, Preise, Versandangaben, Bestellstatus sowie Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen.
- Zahlungsbezogene Angaben: je nach gewählter Zahlungsart beispielsweise Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Welche Zahlungsdaten der Shop oder der jeweilige Zahlungsdienstleister verarbeitet, hängt von der verwendeten Zahlungsart und ihrer technischen Einbindung ab.
- Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto erstellen, die dafür angegebenen Registrierungs- und Zugangsdaten sowie gegebenenfalls gespeicherte Adressen und die Bestellhistorie.
- Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen und die Angaben, die Sie bei der Kontaktaufnahme oder im Rahmen der Kundenbetreuung übermitteln.
- Technische Daten und Nutzungsinformationen: abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Zugriffszeitpunkte verarbeitet werden.
Angaben, die für eine Bestellung, Lieferung oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, werden im jeweiligen Zusammenhang kenntlich gemacht. Ohne diese Angaben kann die gewünschte Leistung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden.
Zwecke und rechtliche Grundlagen der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, für folgende Zwecke verarbeitet:
- Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, einschließlich Bestellkommunikation, Lieferung, Rücksendungen und Erstattungen.
- Zusammenarbeit mit Zahlungs- und Versanddienstleistern zur Abwicklung von Zahlungen und zur Zustellung der bestellten Waren.
- Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern Sie diese Funktion nutzen.
- Beantwortung von Anfragen, Kundenbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen.
- Technischer Betrieb, Wartung und Sicherung des Onlineshops sowie Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Betrugsversuchen.
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und des Angebots, soweit die hierfür eingesetzten Verfahren rechtlich zulässig sind und erforderliche Einwilligungen vorliegen.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, kommen je nach Verarbeitung insbesondere die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, rechtliche Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht. Berechtigte Interessen können insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops sowie in der Missbrauchs- und Betrugsprävention liegen, sofern Ihre entgegenstehenden Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
Cookies und ähnliche Technologien
Je nach technischer Ausgestaltung kann der Shop Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese können beispielsweise dazu dienen, Warenkorbinhalte während eines Einkaufs zu speichern, Anmeldungen zu ermöglichen oder gewählte Einstellungen zu berücksichtigen.
Sofern Analysefunktionen oder andere nicht unbedingt erforderliche Technologien eingesetzt werden, richtet sich deren Nutzung nach den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen solche Technologien erst auf dieser Grundlage eingesetzt werden.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Soweit der Shop entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitstellt, können Sie dort Ihre Einwilligung erteilen, ablehnen oder für die Zukunft ändern. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktion einzelner Shopbereiche, etwa des Warenkorbs oder der Anmeldung, beeinträchtigen.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dritte übermittelt werden, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtlich zulässig ist. Je nach tatsächlich genutzten Diensten kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien in Betracht:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und gegebenenfalls zur Prüfung zahlungsbezogener Risiken.
- Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung bestellter Waren und zur Abwicklung von Rücksendungen.
- Hosting-, IT- und technische Dienstleister zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung des Onlineshops.
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die hierfür erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt.
- Beratende Stellen, Behörden oder andere berechtigte Empfänger, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Dienstleister erhalten nur die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten. Soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die hierfür gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen und Schutzvorkehrungen vorzusehen. Zahlungs- oder Versanddienstleister können bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.
Verarbeitung außerhalb Ihres Aufenthaltslandes
Abhängig von den eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb Ihres Aufenthaltslandes stattfinden. Soweit Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in ein Drittland übermittelt werden, müssen die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sein, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Dabei werden insbesondere die Abwicklung von Bestellungen, bestehende Vertragsverhältnisse, gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Klärung von Streitigkeiten und die Wahrung von Rechtsansprüchen berücksichtigt.
Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht keine rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert. Soweit eine weitere Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist, wird die Verarbeitung auf die dafür zulässigen Zwecke beschränkt.
Ihre Rechte
Abhängig vom anwendbaren Datenschutzrecht und Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Zugang zu diesen Daten.
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung.
- Erhalt und gegebenenfalls Übermittlung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
- Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung, soweit eine solche Verarbeitung stattfindet.
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, können Sie sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die unten verlinkte Kontaktseite an uns wenden. Soweit zur sicheren Bearbeitung erforderlich, können zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität angefordert werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe können dazu führen, dass einem Antrag nicht vollständig entsprochen werden kann.
Datensicherheit
Der Schutz personenbezogener Daten erfordert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die sich nach Art, Umfang und Risiko der jeweiligen Verarbeitung richten. Dazu gehören insbesondere ein auf das Erforderliche beschränkter Datenzugriff und Schutzvorkehrungen gegen unbefugte Verarbeitung, Verlust oder Veränderung.
Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet oder bei der elektronischen Speicherung lässt sich jedoch nicht garantieren. Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und übermitteln Sie nur die Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.
Änderungen dieser Hinweise
Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich die angebotenen Funktionen, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit rechtlich erforderlich, werden wesentliche Änderungen zusätzlich mitgeteilt oder erforderliche Einwilligungen erneut eingeholt.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch GDY Lighting oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite: https://gdylighting.com/contact-us/.
